ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO: LAS UNIDADES DEL DISCURSO Y SU APLICACIÓN AL ANÁLISIS DE LAS INTERACCIONES DIGITALES
Cristina Vela Delfa
Resumen
La mayoría de los géneros del discurso digital manifiestan un marcado carácter interaccional. Sin embargo, su particular naturaleza ha obligado a replantearse algunas de las propiedades que se atribuían tradicionalmente a las interacciones cara a cara. En este artículo presentamos el modelo de unidades para la estructuración del discurso, propuesto por la Escuela de Ginebra (Moeschler, 1985; Roulet et al., 1985), a fin de determinar su pertinencia en la descripción de las interacciones a través de correo electrónico. Contrastamos cada uno de los niveles estructurales, acto, intervención, intercambio, secuencia e interacción, con el desarrollo de varias secuencias de correos electrónicos. Hemos identificado dos modelos de organización: la de los mensajes en régimen conversacional y la de los mensajes en régimen epistolar. Los primeros tienden a suprimir las marcas de apertura y cierre y eligen un estilo comunicativo propio de los géneros discursivos que participan de las características de la inmediatez comunicativa Koch & Oesterreicher (2007).
interacciones digitales: unidades del discurso; correo electrónico; oralidad/escrituralidad; estructura de las interacciones; digital interactions; units; e-mail; Orality / writing; structure of interactions.
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